Detail
Dyma’r darn cyntaf o ymchwil i ni ei ddatblygu gyda’n gilydd mewn rhaglen waith ar y cyd sy’n canolbwyntio ar gwsmeriaid. Mae’r ymchwil yn gosod meincnod o farn pobl ar draws y sector dŵr a chyfleustodau eraill, ac ar draws ystod eang o fesurau gan gynnwys fforddiadwyedd, bodlonrwydd ac ymgysylltu â gwasanaethau ac ymwybyddiaeth ohonynt, ac ymwybyddiaeth ac ymddygiad amgylcheddol.